PUBLIC RELATIONS

DO YOU KNOW PUBLIC RELATION?

Public Relation atau dikenal dengan Hubungan Masyarakat terkait dengan seluruh kegiatan untuk memberi informasi pada target public tertentu demi sebuah efek yang diinginkan. Kegiatan semacam ini sangat penting sebab setiap ide dan maksud dari pihak yang berkepentingan, belum tentu bisa diterima baik oleh target masyarakat.

Tugas seorang PR ada 3 yaitu visi organisasi, alat komunikasi dan public. Artinya seorang PR memiliki tugas sederhana, menjembatani organisasi dalam memastikan visi organisasi bisa diterima secara optimal oleh masyarakat.

Strategi PR di zaman sekarang adalah:

1.         Anda harus berbeda: jika anda menyampaikan sesuatu “di tengah kerumunan”, Anda harus berbeda.

2.                  Publisitas dicapai dengan tanpa melupakan tujuan utama

3.                  Selalu ada cara untuk menjadi “terkenal”, tanpa modal yang sedemikian besar

Ada 5 Pilar Etika Public Relations, yaitu:

·         Veracity                      : menyampaikan kebenaran

·         Non-maleficience       : tidak melakukan kejahatan

·         Beneficience               : melakukan kebaikan

·         Confidentiality           : menghargai privasi

·         Fairness                      : adil dan bertanggung jawab secara sosial

Skill Mutlak PR

1.                  Keterampilan Menulis

2.                  Kemampuan Riset

3.                  Keandalan dalam merencanakan program

4.                  Kemampuan Problem Solving

5.                  Kompetensi Bisnis/Ekonomi

6.                  Keandalan dalam Media Sosial

Secara sederhana, ada 6 kata kunci dalam kinerja PR, yaitu:

1.                  Deliberate. Kerja PR harus memiliki tujuan yang jelas

2.                  Planned. Kerja PR dirancang sedemikian rupa, supaya hasilnya sesuai tujuan awal

3.                  Performance. Kerja PR yang efektif direalisasikan secara nyata dan actual melalui kebijakan dan tindakan yang nyata dari organisasi yang bersangkutan

4.                  Public Interest. Kerja PR haruslah berkaitan langsung dengan public

5.          Two-way communicaton. Kerja PR bukan mendikte, tapi juga mendengarkan public, dan dengan begitu, turun dan bersinggungan dengan public

6.            Management Function. Kinerja PR yang efektif adalahh hasill kerja manajerial dari atas hingga bawah, yang dilakukan secara serempak, secara strategis dan integral.

Prosedur R-A-C-E

Proses kerja PR berkisar pada 4 hal pokok, yang sering disingkat RACE

1.                  RESEARCH

Tujuan utama dalam riset adalah menemukan jawaban dari: Apa situasi atau problem yang terjadi?

2.                  ACTION

Kelanjutannya adalah keptusan untuk menindaklanjuti semua permasalahan tersebut.

3.                  COMMUNICATION

Dalam fase ini, ia memanfaatkan seluruh kanal dan media yang telah disepakati.

4.                  EVALUATION

Dalam fase ini, seorang konsultan PR harus memastikan apakah audiens (public) telah dicapai, dan apakah pesan yang diinginkan tersampaikan dengan baik?

Apa Yang Dikerjakan PR Dalam Sebuah Perusahaan?

PRSA (Public Relations Society of America) mendaftar aktivitas-aktivitas yang ada dalam tugas seorang PR, yaitu:

1.                 Konseling : menyediakann nasihat/rekomendasi, terkait kebijakan, komunikasi dan hubungan.

2.             Riset     : melakukan penelitian demi mengetahui sikap dan perilaku public terkini, berkaitan dengan suatu strategi.

3.                  Media Relations : menjalin hubungan dan kerjasama dengan jurnalis/wartawan atau blogger.

4.                  Publisitis: menulis sebuah pesan yang dirancang dalam sudut pandang yang diinginkan untuk dikirim ke media massa.

5.               Hubungan dengan sesama karyawan : beratanggungjawab pada informasi dan memberikan motivasi pada karyawan.

6.                Community Relations: merencanakan aktivitas yang melibatkan komunitas tertentu, sehingga terjaga hubungan yang saling menguntungkan.

7.             Public Affairs : melakukan segala kegiatan demi merawat hubungan dengan public, sehingga harapan public tetap bisa terakomodasi.

8.                  Marketing Communication  : melakukan tugas-tugas PR terkait pemasaran suatu produk.

Masih ada banyak tugas PR yang belum tercantum seperti special events, multicultural relations, development/fund-raising, industry relations, financial relations, issues management, government affairs.

Pengalaman Selama Kuliah di STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr.Soetomo Surabaya

Di STIKES YAYASAN RS Dr Soetomo Surabaya tempat saya mendapat banyak pelajaran, baik pelajaran mata kuliah ataupun pelajaran hidup. STIKES memang belum terkenal di Masyarakat Indonesia seperti universitas-universitas swasta lainnya tetapi, bukan berarti kualitasnya tidak bisa di sandingkan dengan universitas swasta lainnya,ini terbukti dari beberapa kegiatan dan perlombaan yang diikuti di kanca regional maupun nasional STIKES meraih peringkat 3 ataupun 5 besar. Selain kegiatan formal dikampus STIKES sering mengadakan kegiatan sosial dan peduli dengan lingkungan sekitar yaitu salah satu kegiatannya menanam bibit mangrove untuk meningkatkan rasa kepedulian mahasiswa kepada lingkungan sekitar,ini merupakan salah satu potret kegiatan menanam bibit mangrove :

Kegiatan lainnya yaitu hospital tour kami berkunjung ke rumah sakit menur surabaya, disana kami diajari banyak hal mulai dari mencari dokumen rekam medis langsung di bagian rekam medis hingga belajar pengelolaan rumah sakit dari pegawai disana serta kami mendapat kesempatan untuk berkeliling melihat ruangan disetiap unit di Rumah Sakit. Selain di RS.Menur kami juga berkesempatan mengunjungi RS.Dr.Soetomo,Surabaya kami diajak berkeliling keseluruh tempat yang ada di Rs.Dr.Soetomo seperti ruang Hemodialisis,Hellipet, Museum dan beberapa tempat lainnya. Dan berikut dokumentasi kegiatan kami selama kunjungan di RS.Menur dan RS.Dr.Soetomo.

STIKES memang universitas dengan latar belakang dunia kesehatan dan Rumah Sakit akan tetapi juga mengajarkam berwirausaha dan berkarya, salah mata kuliah yang diampuh oleh Pak Muhadi, SKM, M.Kes mewajibkan kami untuk menghasil suatu karya inovatif, saya dan kelompok saya membuat karya lampu kamar dari batang stick ice cream,hasil karya kami seperti yang terlihat dibawah ini.

Kami tidak hanya mendapat wawasan pengetahuan dari kegiatan formal di kampus tetapi kami juga mengikuti berbagai seminar dengan tujuan untuk memperkaya pengalaman dan pengetahuan saya. Dan pada kesempatan Dies Natalis tahun 2018 STIKES mengadakan seminar dengan narasumber salah satu bu Estiningtyas Nugraheni, SKM, M.Ars. yang merupakan salah satu dosen kami dengan tema “Sistem Manajemen Kinerja sebagai jaminan keberhasilan akreditasi Rumah Sakit”.

Selain kesempatan untuk berkunjung ke Rumah Sakit, saya juga mendapat kesempatan untuk praktek belajar lapangan di masyarakat dan di Rumah Sakit dalam program KKN di Gunung Anyar Tambak yang salah satu kegiatannya yaitu PHBS dengan tema Cuci Tangan di PAUD daerah setempat. Kami juga belajar mengaplikasikan ilmu yang kami dapat ke Rumah Sakit langsung dalam program PBL yang mana saya belajar lapangan ke Rumah Sakit Paru,Surabaya. Disana saya belajar Manajemen Resiko di Unit Laboratorium saya belajar bagaimana mengelola resiko yang ada di Lab dan cara menangani resiko tersebut. Beberapa potret kegiatan saya selama KKN dan PBL.

STIKES selain menyelenggarakan kegiatan perkuliahan juga sering menyelenggarakan kegiatan untuk memperingati hari-hari besar keagamaan,salah satu kegiatan yang saya ikuti yaitu Maulid Nabi S.A.W yang diadakan di STIKES,dengan beberapa agenda kegiatan salah satunya yaitu ceramah agama. Foto kami saat kegiatan Maulid Nabi.

STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo Surabaya tidak hanya mengajarkan pendidikan tetapi juga pengalaman hidup.